Livrare și Plată Produse Medicale – Kinetika.ro

La Kinetika.ro, știm că accesul rapid la dispozitive medicale, orteze sau remedii naturiste este esențial pentru sănătatea ta. Ne asigurăm că fiecare comandă este procesată cu prioritate și expediată în siguranță maximă.
 

Modalități de Livrare și Timpi de Expediere

Livrăm oriunde în România prin parteneri logistici de încredere, specializați în transportul coletelor de diverse dimensiuni.

Livrare prin Curier Rapid (Sameday, Fan Courier, DPD)

• Timp de procesare: Comenzile plasate până în ora 13:00 sunt predate curierului în aceeași zi (L-V).

• Termen de livrare: Standard 24 - 48 de ore lucrătoare.

• Acoperire: Livrăm la domiciliu în toată țara, fără taxe pentru kilometri suplimentari.

Ridicare din Punctele Easybox

• Opțiune disponibilă pentru produsele de dimensiuni mici și medii.

• Ai libertatea de a ridica coletul la orice oră, din cel mai apropiat punct de proximitate.

Costuri Transport și Facilități

Suntem transparenți în privința costurilor pentru a-ți oferi cea mai bună experiență de cumpărare:

• Transport GRATUIT: Pentru toate comenzile cu o valoare de peste 300 RON.

• Comenzi sub 300 RON: Taxă fixă de livrare de 19 RON (TVA inclus).

• Livrare la Easybox: Doar 15 RON (pentru produsele eligibile).

Metode de Plată Securizate

Poți alege metoda de plată care ți se potrivește cel mai bine pentru achiziția echipamentelor medicale:

1. Plată Online cu Cardul: Metodă rapidă și 100% securizată, procesată prin partenerul nostru Plationline.ro. Sunt acceptate toate cardurile sub sigla Visa sau Mastercard. Tranzacția este protejată prin protocolul 3D Secure.

2. Plată Ramburs (la livrare): Achiți numerar sau cu cardul direct curierului în momentul recepției coletului.

3. Transfer Bancar (Ordin de Plată): Recomandat pentru instituții medicale și firme. Expedierea se face după confirmarea plății.

Garanția Calității la Transport (Produse Fragile)

Multe dintre produsele noastre sunt dispozitive medicale fragile. De aceea:

• Folosim ambalaje de protecție suplimentare.

• Te rugăm să verifici coletul la primire. Dacă ambalajul este deteriorat, solicită curierului un proces-verbal și contactează-ne imediat la 0799 196 444.

Întrebări frecvente despre Livrare și Plată

Pot verifica coletul la livrare?

Da, recomandăm verificarea integrității ambalajului în prezența curierului. Dacă observi deteriorări ale cutiei, te rugăm să refuzi coletul și să ne anunți.

Cât costă livrarea pentru produsele voluminoase?

Pentru produsele foarte mari (ex: paturi medicale, concentratoare de oxigen mari), costul transportului poate varia. Un consultant Kinetika te va contacta telefonic pentru confirmarea costului final.

Ce fac dacă produsul medical primit este defect?

Dacă produsul prezintă defecte de fabricație sau a fost deteriorat la transport, te rugăm să consulți Politica de Retur sau să ne suni pentru înlocuirea imediată a produsului.